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Informativa Clienti Hotel

Informativa ex art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati personali (GDPR)



 



Gentile cliente,



qui di seguito le forniamo l’informativa riguardante il trattamento dei suoi dati personali che sarà effettuato da L.C.M. S.R.L., Bologna, Via Aretusi nr. 5 - P.I. 02541911208, indirizzo e-mail: info@villa-aretusi.it (di seguito semplicemente la “Società”), in relazione ai servizi alberghieri dalla medesima offerti (i “Servizi Alberghieri”).



Pertanto, nel pieno rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza il titolare fornisce le seguenti informazioni.




  1. Categorie di dati personali



I dati personali che la Società raccoglie sono: nome, cognome, residenza/domicilio, copia del documento d’identità, e-mail, numero di telefono, codice fiscale e/o partita Iva, tipologia di camera, eventuali terzi con cui verrà condiviso il soggiorno, carta di credito (nel seguito i “Dati”).



Il trattamento dei Dati suindicati, da parte della Società, potrebbe riguardare - previo suo espresso consenso - anche dati relativi alla sua salute (es. handicap fisico, per cui viene richiesta in fase di prenotazione una particolare tipologia di camera). In queste ipotesi, le garantiamo che il trattamento avverrà limitatamente ai dati e alle operazioni indispensabili per adempiere agli obblighi, anche precontrattuali, relativi all’erogazione dei Servizi Alberghieri, nei limiti delle prestazioni e dei servizi da lei richieste in fase di prenotazione o nel corso del soggiorno presso la nostra struttura alberghiera.



I dati saranno, altresì, trattati nel rispetto dei principi di limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, pertinenza, non eccedenza e tutela della riservatezza.




  1. Finalità e base giuridica del trattamento



1. I Dati vengono trattati per il corretto espletamento degli adempimenti contrattuali e/o di legge al fine di dare esecuzione ai Servizi Alberghieri.



2. Inoltre, i suoi Dati vengono trattati per adempiere all’obbligo previsto dal “Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza” (articolo 109 R.D. 18.6.1931 n. 773) che impone di comunicare alla Questura, per fini di pubblica sicurezza, le generalità dei soggiornanti secondo le modalità stabilite dal Ministero dell’Interno. I dati acquisiti per tale finalità non saranno conservati presso la struttura ricettiva, a meno che il soggiornante non fornisca specifica autorizzazione.



Il conferimento dei Dati per le finalità sopra evidenziate è necessario (i) per l’erogazione dei Servizi Alberghieri e (ii) per adempiere ai fini di pubblica sicurezza. A tal proposito, sussiste un obbligo di fornire tali Dati per il conseguimento della finalità di cui sopra; il loro mancato, parziale o inesatto conferimento potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità dell’erogazione dei Servizi Alberghieri da lei richiesti e quindi l’impossibilità di ospitarla presso la nostra struttura ricettizia.



Il trattamento sopra descritto è pertanto necessario all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso. In presenza del suo consenso, inoltre, sarà possibile da parte della struttura conservare i suoi dati personali in vista di nuovi e futuri soggiorni. Il trattamento è basato sul consenso.




  1. Modalità del Trattamento



I Dati saranno trattati mediante strumenti manuali e informatici da personale e collaboratori della Società e/o da soggetti esterni debitamente designati contrattualmente quali responsabili e incaricati del trattamento.



In particolare, tratteranno i suoi dati:




  • dipendenti e collaboratori della società L.C.M. S.R.L. nella loro qualità di autorizzati al trattamento, nominati dal Titolare;

  • Società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, società che forniscono prestazioni informatiche e gestione dei software, società che si occupano dell’elaborazione della contabilità) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;



Inoltre, i dati potranno essere comunicati a:




  • Organismi di vigilanza (quali IVASS),

  • Autorità giudiziarie,

  • Soggetti pubblici;

  • Enti previdenziali ed assistenziali;

  • tutti i soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità di cui al punto 2. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.



I Suoi dati non saranno diffusi.



L’elenco completo dei responsabili del trattamento dei Dati è disponibile su richiesta, che potrà essere inoltrata ai recapiti indicati in calce nella sezione H. (Dati di contatto).




  1. Revoca del consenso al trattamento dei dati personali.



I dati personali trattati da parte del Titolare sono necessari al perseguimento delle finalità descritte alla precedente lettera C. Quando il trattamento si basa sul consenso, è suo diritto revocare in qualsiasi momento il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato.




  1. Periodo di conservazione



I Dati raccolti e trattati dal Titolare per dare esecuzione ai Servizi Alberghieri potranno essere conservati per il periodo di prescrizione previsto dalle disposizioni normative, anche fiscali, applicabili.



Ai soli fini dell’archiviazione i dati saranno trattati per il termine di 10 anni dalla cessazione del rapporto, per qualsiasi causa intervenuta.




  1. Trasferimento e conservazione dei dati



I Vostri dati personali sono conservati su server locali, ubicati presso la sede del titolare, e, dunque, all’interno dell’Unione Europea.




  1. Quali sono i Suoi diritti?



 



Ai sensi del Codice della privacy e degli articoli 15 e seguenti del Regolamento, quale Interessato al trattamento, ha diritto a: a) ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile; b) ottenere l'indicazione dell'origine dei dati personali, delle finalità e modalità del trattamento, della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del titolare e dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati in qualità di incaricati; c) ottenere l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; d) ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti dall’art. 17 Reg. Ue 2016/679, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; e) ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 Reg. Ue 2016/679; f) ricevere in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano ed il diritto di trasmetterli ad un altro Titolare; g) opporsi, in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; h) opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di marketing diretto, di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale; i) proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.



 



H. Dati di contatto



Lei potrà rivolgersi alla Società per far valere i diritti sopra elencati, scrivendo all’indirizzo e-mail: info@villa-aretusi.it.



 



 



 



Io sottoscritto _______________________ ,



[La richiesta di consenso che segue è da compilarsi in caso di trattamento da parte della Società di categorie particolari di dati personali (ex dati sensibili) inerenti la salute del soggiornante]



- letta l’informativa di cui sopra, presto il consenso al trattamento dei dati inerenti al mio stato di salute per l’erogazione dei Servizi Alberghieri, nei limiti e con le modalità individuate nell’informativa:



❏ Presto il consenso ❏ Nego il consenso



Desidero rendere nota la mia presenza presso l’hotel a terzi (es: parenti, colleghi, amici, etc.) nel caso in cui da questi venga richiesto se il sottoscritto si trova presso la struttura alberghiera:



❏ SI ❏ NO



 



Il/la sottoscritto/a ______________________________________, nato a ___________, il ___________,



codice fiscale_______________________________, documento d’identità__________________________,



[La richiesta di consenso che segue è da compilarsi in caso di trattamento da parte della Società di dati dei minori accompagnati dai genitori]



 



IN QUALITÀ DI GENITORE ESERCENTE DELLA RESPONSABILITÀ GENITORIALE SUL MINORE



Nome e cognome______________________________________________________,



nato a ______________________, il ___________,



D I C H I A R A



di aver ricevuto e compreso l’informativa resa dal titolare, ed esprime il proprio consenso al trattamento dei dati personali dei minori accompagnati, alle condizioni indicate nell’informativa stessa. A tal fine



Esprime il proprio consenso



Nega il proprio consenso



 



Data, Luogo _________________________________



(firma)

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